営業ノウハウ

価格も性能も有利なのに、なぜ商談が進まないのか。現役商社営業マンが「数字」と「感情」のすれ違いを解説します。お客さんの不安や現場の事情を聞き出し、正論で追い詰めず、一緒に判断するための伝え方を紹介。数字で説明するのが得意な営業マンにこそ読んでほしい記事です。

客先のキーパーソンは、社長や役職の高い人とは限りません。製造業の現場で営業マンが確認したい発注権限の範囲や、使う人・選ぶ人・承認する人の違いを解説。担当者との関係を大切にしながら、購入までの進め方を自然に聞く方法を紹介します。

1,200万円の中古設備を、大きな会社は見送り、小さな会社は即決。その差は資金力ではなく、決裁の仕組みにありました。現役商社営業マンの実体験から、お客さんの「欲しい」を「買える」につなげるための確認事項と、相手の決め方に合わせた提案のコツを紹介します。

電話では顔が見えなくても、笑顔の手がかりは声から伝わります。現役商社営業マンが実践する「笑顔で話す」心がけを、声と表情に関する研究とともに紹介。電話が苦手な営業マンにも取り入れやすい、口角を上げてはっきり話すコツをお伝えします。

「また値上げ？」とお客さんに言われる商社営業マンへ。見積書だけを持参して怒られた実体験から、値上げの根拠を示す準備、早めの情報共有、相手の事情を聞く大切さを解説。取適法の価格協議に関する要点も紹介します。

おはようございます！今日もAI時代に負けない営業マンを目指して勉強していきましょう！今日は特に商社の営業マンにありがちな、自分の立ち位置に関する話題です。これは経験の浅い新人営業マンがストレスを感じる要因のトップ３だと思います。だってベテラ...

商社営業マンに必要なのは、すべてを深く知ることではありません。幅広い商品知識で相談の入口を見つけ、メーカーや専門家へつなぐ力が重要です。現役の商社営業マンが、AIだけでは得られない現場情報と人脈の価値、お客さんの「社外担当者」になる方法を解説します。

厳しすぎるルールは、人を従わせるどころか予想外の行動を招くことがあります。工場の全面禁煙で起きた実話をもとに、正論だけで相手を追い込まず、営業や社内交渉で双方が納得できる「逃げ道」を用意する大切さを現役営業マンが解説します。

お客さんの急な依頼に無料で対応していませんか？営業マンが動く時間にも価値があります。緊急納品などの特別対応を安売りすることで起こる問題と、新人営業マンが知っておきたい「自分自身も見積に乗せる」という考え方を解説します。

相手が口にした言葉と、本当に伝えたいことは必ずしも同じではありません。表面の言葉だけで判断すると、顧客の本当のニーズとズレてしまうことも。営業マンに必要な「言葉の意味を捉える力」と、本質を見抜くために意識したい考え方を、実体験を交えて紹介します。